Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону, Евгений Жигилий

315грн.

Описание

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону, Евгений Жигилий купить Украина книга

Год печати: 2016
Кол-во страниц: 352
ISBN: 978-5-91657-741-9,978-5-91657-927-7, 978-5-00057-714-1
Обложка: твердая
Язык: русский

Описание книги Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону, Евгений Жигилий

Мы с уважением называем «мастером» того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто «звонить», а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон — ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.

Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.

В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Для кого эта книга

Для всех, кто много общается по телефону на работе и хочет делать это мастерски.

Книга поможет начинающим менеджерам по продажам — позволит не бояться отказов, покажет четкие схемы работы и подскажет правильные слова. Книга будет полезна менеджерам по работе с клиентами — вашу речь всегда будут воспринимать дружелюбно и вы прослывете виртуозом клиентоориентированности.

Почему мы решили издать эту книгу

Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать МАСТЕРОМ!

Фишка книги

В книге много правильных слов, более 100 реалистичных кейсов и понятных аргументов, которые всегда помогут в сложной ситуации. Даже опытный «телефонист» найдет здесь интересные приемы для своего арсенала.

Евгений Жигилий — предприниматель, основатель и ведущий тренер компании «Мастер Звонка». Более 20 лет в продажах, начинал с продавца, несколько лет возглавлял отдел обучения крупнейшего авторитейлера России «РОЛЬФ Розница».

Хотите написать о книге «Мастер звонка» — используйте любую информацию и изображения с этой страницы.

Если аудитория вашего блога более 10 000 человек, получите одну из 30 бесплатных копий книги на рецензию.

Напишите Екатерине Ландыревой

, почему тема книги может быть интересна вашим читателям.

Нас интересует только ваше честное мнение о книге.

Также вы можете оставить вопрос или отзыв о книге Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону, Евгений Жигилий